| 교환 가능한 것인지요? |
| 5월 9일에 받았는데요, 왼쪽 앞에 흠집이 있어요. 원단이 찍힌 상태로 가공이 된거 같아요. 교환 가능한가요? |
| 답변 : 박윤정 (작성일자 : 2020-05-11 16:33:41) |
칸투칸입니다. 금일 교환 게시판을 통해 교환접수 완료되었습니다.
감사합니다. |
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| 사이즈 |
265를 신고 다니는데,260 신청 해야 하나요?
skiq94 브라운과블랙 주문 하면 어네 받을수 있나요? |
| 답변 : 박윤정 (작성일자 : 2020-04-28 09:40:00) |
문의주신 제품의 경우 사이즈 크게 출시된 제품으로
딱맞게 착용시 한치수 작게 권장드리니 참고하시어 구매부탁드립니다 .
문의주신 상품의 경우 재고가 있어 오후 4시이전 결제완료시 당일 출고가능한점 참고부탁드립니다.
감사합니다. |
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| SKIQ94 인솔 크기가 어떻게 되나요? 반쪽 짜리 인가요? 전체 크기 인가요? |
| SKIQ94 인솔 크기가 어떻게 되나요? 반쪽 짜리 인가요? 전체 크기 인가요? |
| 답변 : 김민주 (작성일자 : 2020-03-03 09:41:20) |
네 소비자님 문의 감사합니다.
해당상품의 경우 인솔이 동봉되는것이 아닌 부착형 상품입니다.
발 뒷부분에 라텍스 인솔이 적용되어 쿠션감이 있다 보시면 되시고 SKIQ94의 경우
구매하신 분들께서 사이즈 크다는 평이 많아 정사이즈 보다 한치수 작게 권장드리니 참고 부탁드립니다. 감사합니다. |
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| 구두끈이 필요합니다. |
| 몇달전에 구입하고선 이제서야 예식참여로 제대로 신어보게 되었는데, 한쪽끈이 그의 짤려저 있는걸 발겼했네요~ 재때 확인을 못한 제 책임입니다. 별도로 블랙끈 구입할 수 있을까요? |
| 답변 : 박윤정 (작성일자 : 2020-03-03 08:56:08) |
칸투칸입니다. 죄송하게도 동일한 끈은 재고가 없어 유사한 끈이라도 괜찮으실까요?
수령가능한 주소지를 1:1게시판에 남겨주시면 유사한 끈 1쌍 출고가능합니다.
감사합니다. |
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| SKIQ94 펀칭디테일도착은? |
| 결재는 했어요 언제받아볼수 있나요? |
| 답변 : 정소희 (작성일자 : 2020-02-14 16:05:34) |
구매하신 상품은 오늘 출고예정입니다.
감사합니다. |
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| SKIQ94 |
| SKIQ94 펀칭디테일 구두, 언제출시될예정인가요? |
| 답변 : 김태영 (작성일자 : 2020-02-13 17:17:06) |
당장의 입고예정은 없는것으로 확인되어 양해말씀드립니다
재생산 건의요청 유관부서 전달하겠습니다
감사합니다
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| SKIQ94 [11차 리오더 완판] Z208 아도방 공법으로 만들어진 신세틱 드레스 윙팁 구두 사이즈문의 |
| 한치수 작게 신길권장하드라구요...저는 발볼이 넓은데 한치수 작게 구매하면 되나요?? |
| 답변 : 이미혜 (작성일자 : 2020-01-23 13:22:18) |
네. 크게 제작이 된 제품이라서 한치수 작게 권장을 해드리고 있습니다.
볼이 넓은 편이시면 평소 착용하시는 사이즈 그대로 추천해드리니
참고해주시길 바랍니다. 감사합니다.
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| 매장가서 구매 할수 있나요? |
| 사당점에 가려고 하는데 사당점에 있나요 |
| 답변 : 이미혜 (작성일자 : 2020-01-09 09:49:46) |
매장에서도 구매 가능합니다.
실시간 재고가 다를수 있기 때문에 매장으로 확인 후 방문해주시길 바랍니다
(사당점 평일, 주말/공휴일 11:00 ~ 20:00 연락처 : 02-588-8088 )
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| 신발 착용 후 접히는 부분 찢어짐 |
| 안녕하세요. 신발 편하게 잘 착용하고 있습니다. 다만 후기에도 올렸듯 신발 접히는 부분이 찢기는 현상이 발생했습니다. AS가 가능할까요? 아니면.. 어쩔 수 없이 그냥 신어야 할까요. |
| 답변 : 박세정 (작성일자 : 2019-11-18 17:27:01) |
말씀해주신 경우 제품 수선으로 가능할것으로 보여지나
정확한것은 제품 수거하여 확인후 처리 도움 드리고자 합니다 .
온라인으로 접수시 택배비용 5000원별도 발생되며,
수거 가능한 주소지 확인후 1:1 게시판 또는 톡상담으로 재문의 주시면
접수처리 도움 드리도록 하겠습니다 .
고맙습니다 . |
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| 브라운 270 (11월 12일 발송) 을 구매하면 언제쯤 받아 볼 수 있을까요? |
| 브라운 270 (11월 12일 발송) 을 구매하면 언제쯤 받아 볼 수 있을까요? |
| 답변 : 박세정 (작성일자 : 2019-11-12 08:57:14) |
해당 제품의 경우 예약제품으로
매장으로 따로 발송처리 되는 제품입니다
금일 구매시 13일 발송처리되며
빠르시면 2-3일이내 수령예상되오니 참고하시어
구매부탁드립니다 .
감사합니다 .
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