| 블랙 색상 |
| 사이즈 265 |
| 답변 : 문지영 (작성일자 : 2019-01-25 11:29:14) |
소비자님 아쉽게도 해당 제품의 265 사이즈는 현재 완판입니다.
가격할인 기간이라 빠르게 재고가 소진되고 있는 점 참고 부탁드릴께요,
고맙습니다.
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| 불랙250사이즈 |
| 스트랩슈즈불랙250사이즈 없는가요? |
| 답변 : 문지영 (작성일자 : 2019-01-02 14:12:12) |
소비자님, 안녕하세요, 칸투칸입니다.
해당 제품은 입고 계획이 현재 없어 만족스러운 답변을 드리지 못합니다.
너무 죄송합니다.
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| 신발 안쪽에 박음질에 문제가 있다던데 개선 되었나요? |
| RKHP20 리마인드 Z 스트랩 슈즈 신발 안쪽에 박음질에 문제가 있다던데 개선 되었는지 궁금합니다 |
| 답변 : 이미란 (작성일자 : 2018-07-09 16:55:37) |
안녕하세요, 칸투칸 소비자경험분석센터입니다.
문의하신 부분은 구체적으로 어떤 문제인지 알기 어려우나,
혹 온라인 상품후기 가운데 1건 확인되는 봉제 관련 문의에 대한 건인지요?
현재, 확인되는 특별한 하자 내용은 없으며,
혹, 봉제에 문제가 있다면 구매 후 14일 이내에 택을 제거하지 않고,
외부에서 착용하지 않은 제품에 대하여 교환 또는 환불 가능합니다.
칸투칸을 오래 이용하시어 잘 아시겠지만,
제품의 문제에 대하여는 필요시 리콜도 진행할만큼
적극적으로 도움드리고 있으니,
믿고 편안하게 이용하셔도 됩니다.
고맙습니다. |
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| 사이즈 |
| 여성용블랙245는 없나요? |
| 답변 : 이미란 (작성일자 : 2018-01-29 16:46:04) |
반갑습니다. 칸투칸 소비자경험분석센터입니다.
칸투칸의 제품에 애정 어린 관심 가져주셔서 정말 고맙습니다.
죄송스럽게도 스몰사이즈 제품의 경우
수요와 자재수급 등의 현실적인 이유로 인하여
모든 제품의 모든 옵션에 대하여 생산하고 있지 못한 점
너그러이 양해 부탁드립니다.
다만, 늘 인지하고 있는 만큼
더욱 노력하고 연구하여 점차 그 생산영역을 확대해 나가겠습니다.
앞으로도 많은 관심과 애정으로 지켜봐주시길 부탁드립니다.
감사합니다.
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| 끈조임 기능 저하 |
특이한 끈 조임 방식 왼쪽은 덜한데 오른 쪽 신발 신다보면 조임이 밀려 헐거워 짐
그냥 신을까 반품 할까 몇번 망설이다 이런 케이스는 AS 를 받고 제대로 기능하는
신발 신을때 계속 칸투칸 이용 할수 있을듯하여 문의함 |
| 답변 : 이미란 (작성일자 : 2018-01-26 17:49:34) |
안녕하세요, 칸투칸 소비자경험분석센터입니다.
문의하신 부분은 실제 제품을 확인하지 못하여
즉시 답변드리긴 어려우나,
수선 가능할 것으로 추측됩니다.
수선은 1:1게시판 또는 채팅상담 뮤트로 접수해주시면
택배로 회수, 수선 후 다시 보내드리는 방법으로 진행 가능합니다.
감사합니다. |
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| 정사이즈인가요? |
| 운동화는 265 등산화는 270 신는데 이건 어느사이즈 선택해야할까요? |
| 답변 : 이미란 (작성일자 : 2018-01-11 10:11:26) |
안녕하세요, 칸투칸 소비자경험분석센터입니다.
문의하신 RKHP20제품은 정사이즈로 출시되었으며,
평소 착용하시는 운동화사이즈와 동일하게 구매하시면
잘 맞을 것으로 예상됩니다.
답변이 구매에 도움이되셨길 바랍니다.
감사합니다. |
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| 굽높이? |
| 굽높이는? |
| 답변 : 이미란 (작성일자 : 2017-05-12 17:51:32) |
안녕하세요. 칸투칸 소비자경험분석센터입니다.
문의하신 RKHP20제품의 굽높이는
약 3.5cm가량 되는 것으로 확인됩니다.
답변이 구매에 도움이되셨길 바랍니다. |
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